玉环

南京玉环热水器售后服务中心

经销点撤走热水器维修难

热线求助:南昌市民刘先生称,前年他在南昌市一个玉环热水器经销点买了一台燃气热水器。近日热水器出现了故障无法使用,由于购买时相关凭证丢失,他事后找到经销点却发现经销点已经搬走了。

  帮办调查:随后,记者通过网络找到南京玉环电器有限公司的客服电话,工作人员在电话中称该公司已经撤销了南昌的经销点,目前南昌没有售后维修部。

  帮办结果:对于客户所反映的热水器问题,工作人员说她们会尽快联系刘先生,了解热水器具体的故障,如果要维修,厂家会尽快发配件过来给予解决。

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